Компании, предлагающие программные решения для резервного копирования и восстановления данных, периодически проводят глобальные исследования того, насколько надежно защищены данные на предприятиях из разных отраслей и регионов. В последнее время в таких исследованиях стали участвовать и российские организации, например, Россия включена в последнюю редакцию индекса готовности IT-инфраструктуры к аварийному восстановлению, который по заказу разработчика ПО резервного копирования и восстановления Acronis каждый год составляет агентство Ponemon Institute. По итогам исследования осенью прошлого года был составлен рейтинг готовности IT к чрезвычайным ситуациям в 18 странах мира, включая страны Запада, так называемой группы BRIC (Бразилия, Россия, Индия и КНР), Японию, Сингапур и Саудовскую Аравию. Всего было опрошено почти 6000 компаний с численностью персонала до 1000 человек, включая 258 компаний из России.
Если аналогичный прошлогодний опрос по заказу EMC показал, что российские компании по большинству показателей надежности резервного копирования приближаются к своим западноевропейским коллегам, то нынешнее исследование Acronis свидетельствует о серьезном отставании нашей страны. В общем рейтинге Россия заняла 17-е место, опередив лишь замыкающую рейтинг Бразилию. Средний объем ежедневного резервного копирования в российских компаниях равен 78 Гб, что вдвое меньше, чем у лидера рейтинга Германии (173 Гб) и существенно меньше среднего показателя рейтинга (110 Гб). Из-за сбоев в IT каждый год российские компании теряют 2,6 суток (в Германии - 1,3 суток, в среднем по рейтингу - 2,2 суток). В ходе опроса также задавался вопрос о том, как респондент оценивает убытки своей компании от простоев IT за год. Для России средняя величина потерь равна 310 тыс. долларов США., для Германии - 430,4 тыс. долл., а в среднем для всех 18 стран - 366,4 тыс. долл.
Только 2% российских опрошенных компаний уверены в том, что их ИТ выдержит любые стихийные бедствия и аварии, а почти половина из них (49%) полагают, что такие чрезвычайные ситуации приведут к длительным сбоям в работе IT-инфраструктуры. Как считает вице-президент Acronis по продуктам Дмитрий Жуковский, который представлял результаты исследования, главная причина низкой надежности IT-инфраструктуры российских компаний - это недостаточные инвестиции в решения для резервного копирования и восстановления. В среднем на такие решения в России компании тратят около 5% своего относительно скромного по западным стандартам ИТ-бюджета, в то время как средний показатель среди 18 стран равен 10%, а в Германии и Нидерландах на эту статью расходов компании выделяют 14% процентов IT-бюджета. Судя по результатам опроса, в России самая низкая квалификация персонала, ответственного за обслуживание резервного копирования и восстановления (на эту проблему указали 45% опрошенных российских компаний), что означает высокий риск неудачи при попытке восстановить данные с резервной копии. При этом более половины российских IT-специалистов заявляют, что несмотря на убытки от простоев, начальство не поддерживает их инициативы по организации защиты данных.
Также исследование Acronis показало, что чаще всего данные теряются не из-за аварий или сбоя оборудования или программного обеспечения, а в результате ошибок пользователей и IT-персонала, например, случайного удаления важного файла или случайного выключения компьютерной системы.
Аварийное восстановление данных в мире.
