Техническая поддержка сайта - это комплекс работ, сосредоточенных на стабильной
работе веб-ресурса. Очень важно для больших
сайтов с непростой структурой, где есть большое количество разнообразных
скриптов. Интернет - магазин, слайд-шоу, и другой технологически сложный и длинный
код. Очень часто на поданных сайтах при подключении одного, другое перестает
работать, но проблема в том, что сайт очень большой, и найти, что не
функционирует очень сложно. И это отражается на пользователях, выражающие свое недовольство,
о том что что-то функционирует не корректно или вообще не работает. Хорошие тех
работники проверяют ресурс, с помощью особых сервисов на работоспособность, и
при обнаружении неполадок ищут пути для их устранения. Такая техническая
поддержка может быть потребуется при смене хостинга, или доменного имени.
Еще один важнейший пункт технической поддержки - это управления интерактивного элемента сайта. Значительной составляющей множества сайтов есть его сервисы, помогающие посетителям ресурса общаться между друг другом или с собственником сайта. Блоки с новостями, формы обратной связи, онлайн - поддержка и все это технически сложные и немалые модули сайта. На большинства сайтах что-нибудь да есть, что функционирует не так как хотелось бы, или вообще не работает. Техническая поддержка и есть исправление ошибок веб - ресурса, чтоб он работал непрерывно и круглосуточно. И наверное самое главное без ошибок.