Причина может быть одна, но лучше разобраться в самых распространенных и найти четкое, эффективных решений. Какие же основные причины ухода посетителей, не узнаете ли вы в этом списке особенности ваших сайта.
• Неудобная навигация. Плохой юзабилити сайта - это один из самых основных факторов, действующих на желание уйти. Юзер зашедший на ваш сайт, спешит и жаждет как можно скорее узнать интересующею его информацию. Легко предположить, что сделает пользователь, встретивший кучу неясных кнопок, непонятных ссылок и т.п.
• Безвкусное оформление. Посетитель зайдя на сайт, увидит большое число блистающих баннеров, моргающих ссылок и скачущих кнопок, а фоновый рисунок ресурса вообще представляет из себя смесь ярких до ужаса красок, то скорее всего такое разнообразие либо отпугнет его, либо быстро утомит.
• Всплывающая реклама. Всплывающие окна, заслоняющие содержимое заинтересованному юзера сайта, - это отличный повод для его закрытия, и поискать более спокойный источник информации.
• Flash-сайты. Если на ваш Флеш-сайт зайдет человек, шарующийся в Интернете с помощью iPhone, Android или с браузера с отключенным плагином для показа Flash-содержимого, то он закроет такой ресурс только потому, что не узнает ничего из того, что вы собирались ему показать.
• Предостережение антивируса. Если ваш сайт по каким-то основаниям не нравится антивирусу юзера, то скорее всего посетитель уйдет с вашего ресурса с побыстрей. Нужно отметить, что ваш ресурс может быть абсолютно чистым в плане вредоносного ПО, просто антивирусу вдруг показалось, что один из Java-скриптов, размещенный на страничке, стремится атаковать компьютер его владельца.