После жалоб от пользователей и проблем с совместимостью с собственными решениями администрация города Фрайбург приняла решение вернуться к Microsoft Office после не совсем удачной попытки пользования OpenOffice. Для окончательного решения было проведено голосование в результате которого 25 членов совета проголосовали за полный отказ от системы OpenOffice, 2 воздержалось, и 20 были против. Несколько организаций, продвигающие программы с открытым кодом в Германии, предложили перейти на последние версии LibreOffice или Apache OpenOffice, где большинство недостатков OpenOffice уже были устранены, но их предложение не было услышано.
Администрация города рассматривала переход на систему OpenOffice с 2007 года, но новая система себя не оправдала. Совместное использование OpenOffice в комбинации с Microsoft Office 2000 привело к ухудшению производительности администрации, нарушению связей с внешними организациями и недовольству со стороны пользователей. Пользователи жаловались на проблемы с совместимостью с программами Microsoft Office - Word, Excel и PowerPoint. В процессе использования, обнаружилось что OpenOffice Calс не поддерживал некоторые возможности табличного редактора Excel. Администрация города, пришла к решению о переходе на Microsoft Office 2010. На данный момент, бюджет на закупку системы MS Office не утверждён.
Система OpenOffice устраивает не всех.