При оформлении веб-ресурса необходимо помнить про привычки и особенности интернет пользователей. На что же нужно обращать внимание?
Страницы нужно оформлять так, чтобы они давали пользователю возможность одним взглядом охватить всё содержание страницы. Не желательно располагать слишком много информации на одной странице. Страница должна четко рассказывать от том, что на ней расположено и к какому разделу информация имеет отношение. Должна быть четкая визуальная структура. Пользователь сможет быстрее разобраться с содержанием и контентом. Все это повышает процесс восприятие информации, когда пользователь пробегает глазами по странице;
Для ссылок необходимо выбрать максимально выразительные обозначения. Тщательно подбирайте обозначения для ссылок. Важно не только использовать выразительные названия, но и подбирать их так, чтобы они не были идентичны. Благодаря этому будет снижаться вероятность того, что посетитель воспользуется первой попавшейся ссылкой, - он всегда будет кликать на нужную;
Работа с сайтом должна быть максимально простой и понятной для обычного пользователя. Расположение элементов на странице должно говорить о том, в чем смысл этих элементов и как с ними необходимо работать.
Если же это не выходит, то вещи должны быть такими, чтобы они говорили сами за себя. Последним и наименее подходящим решением является использование функций помощи. Однако не нужно забывать о том, что мало кто из пользователей будет на них ссылаться.
Благодаря всем этим мероприятиям возможно избежать того, что посетитель будет «пытаться» работать с ресурсом.