Самым простым, недорогим, но действенным способом проверки юзабилити вашего сайта является тестирование со стороны потенциальных пользователей. Главное - не пытаться спрашивать своих посетителей о том, как лучше делать интерфейсы. Они об этом ничего не знают. Посетители, могут лишь сказать, нравится им ваш интерфейс, удобно ли им с ним работать, но ничего более. Разработка удобного интерфейса - это задача для специалистов, а не пользователей интернет-сайтов. Это нужно понять и запомнить, после чего можно уже переходить к организации собственно тестирования.
В случае редизайна сайта, очень полезно протестировать прежний дизайн, чтобы изучить старые ошибки, и не допустить новых.
Если вы занимаетесь редизайном существующего сайта, то протестируйте сначала старый дизайн, чтобы выявить ошибки и удачные решения его создателей. Это может очень помочь вам избежать ошибок в своем проекте. То же касается и дизайна сайтов ваших непосредственных конкурентов - вам стоит проанализировать и их сайты, перед созданием собственного ресурса.
Важно правильно выбрать так называемую фокус-группу пользователей. Это пользователи сети Интернет, которые входят в потенциальную аудиторию вашего сайта. Проведите исследование в условиях, максимально приближенных к тем, в которых пользователям придется работать с вашим ресурсом. Ну, и пожалуй самое главное - не останавливаться на достигнутом. После сдачи проекта проводите тестирования регулярно - это поможет выявить вам ошибки, которые могут проявиться только при длительном использовании сайта.
Способы улучшения интерфейса