На современном рынке IT-решений существует большое количество программ, которые решают разнообразные задачи бизнеса. Внедряя программы, компания надеется, что все свои проблемы она решит с их помощью. Это не так, автоматизация сама по себе - это инструмент для того, чтобы ускорить процесс производства чего-либо, сокращая трудозатраты. Поэтому можно утверждать, что если у Вас есть область, в которой существуют организационные проблемы, то с помощью автоматизации этот вопрос не решится. Вы только станете чаще получать ошибки, недовольство клиентов или другие проблемы.
Для решения организационных проблем, которые мешают производить сотруднику или организации в целом, есть ряд инструментов. Одним из таких инструментов, является управленческий консалтинг, который помогает руководителям получить знания, позволяющие найти, устранить и в будущем избежать подобных проблем.
Другой такой инструмент - это проекты по описанию бизнес-процессов . Реализация таких проектов помогает рассмотреть деятельность компании, скорректировать ее, распределить области ответственности, найти функции, которые были упущены или не выполнялись, а также составить структуру компании и должностные инструкции для сотрудников.
Автоматизация необходима на тех участках деятельности компании, где ее появление увеличит скорость выполнения задач и, следовательно, повысит доход компании. Наглядно это можно показать на работе бухгалтерии: бухгалтерия без установленного программного обеспечения будет много работать и потребуется большое число сотрудников, так как каждый раз при запросе отчета бухгалтерам придется доставать все бумаги, производить расчеты на калькуляторе и т.д. Если же там появится программа для ведения бухгалтерской отчетности, то любой отчет можно будет просмотреть с помощью нажатия одной кнопки. Автоматизация только значительно ускоряет процесс работы.